Question en attente de réponse
Sonnerie vidéophone V300 ne fonctionne pas
Bonjour,
La sonnerie a fonctionné durant 1 mois après l'installation, et depuis 2 mois malgré les vérifications de branchement et divers essais, plus de sonnerie.
Ce problème semble récurrent et rend inutilisable l'appareil.
Merci de me donner rapidement une solution (modèle fiable en remplacement ou équivalent).
B.Laurent
Merci,
Réponses
Bonjour Bertrand
Dans vos essais vous avez démonté la platine de rue et connecté celle ci directement à la platine intérieure avec des fils d'un metre environ pour voir si ça fonctionnait ?
Ce qui est récurent sur le Forum sur les visiophones c'est que les installations ne respectent pas les indications du constructeur, a savoir la section des fils en fonction de la distance, l'isolation des fils vis à vis des lignes électriques environnante comme passer la ligne du visiophone avec l'alimentation électrique du portail.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
visiophone v300 bug clignote 4 fois ?
Bonjour le 07/02/2022 j'ai eu droit a un échange de mon visiophone V300 pour cause de dysfonctionnement. Voila qu'aujourd'hui au bout d'un certain nombre d'appel et sonnerie...Bonjour j'ai bien reçu votre mail concernant mon problème de visiophone le 7 décembre je vous ait répondu , mais depuis ce jour pas je n'ai pas eu de répons. Je repasse par le... -
Ma platine de rue V300 grésille
Bonjour, J'ai acheté en 2021 un visiophone V300. Il y a quelques mois il sonnait tout seul ou ne fonctionnait plus, il suffisait de couper l'alimentation et de la remettre afin... -
Sonneries intempestives ou absence de sonnerie sur V 300?
Bonjour, Le V300 sonnait de façon intempestive puis quelques temps après plus du tout! L’installateur sur les conseils de Somfy paraît-il l’a ôté côté rue pour le brancher...Les sonneries intempestives sur le V300 peuvent résulter d'interférences avec les commandes des voisins. Si le branchement direct à l'intérieur résout le problème, cela confirme... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne... -
problème de sonnerie sur un somfy v300 ?
Bonjour, J'ai fait installer le visiophone V 300 en juillet 2020 pour l'ouverture de mon portail. Depuis j'ai des problèmes de sonnerie par intermittence. Lors que la...
-
-
-
