erreur home+control legrand

Bonjour le pin est 1213-4119-8218

Bonjour Nicolas
le probleme persiste avec l'application Hom+ control de legrand ... cela doit venir du coté legrand je pense j'attends aussi une réponse de leur part
car coté somfy tout fonctionne bien avec tahoma classic, alexa et homekit

Bonjour

je reviens vers vous car le probleme persiste et legrand ne repond pas aux formulaires et aux divers contacts... quelqu'un chez somfy a t'il la possibilité de remonter le probleme aux equipes qui travaillent sur le partenariat avec legrand?

j'ai exactement le même probleme sur l'appli Home+control
interessé par sa résolution

bonjour je confirme que depuis tahoma tout fonctionne bien
j'ai eu hier l'assistance legrand qui m'a confirmé avoir eu connaissance du probleme des investigations sont en cours ...

Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation que vous, avec le même message.

Toutes mes applications sont à jour.

J’espère que Legrand pourra régler ce bug rapidement.

Philippe

Bonjour,
Même problème, y a-t'il eu du nouveau de votre côté depuis 4 mois ?

Bonjour,
Lorsque dans l'appli home+control je fais:

• Ajout de produit
-Somfy
J'ai systématiquement le message "La session Somfy a expiré. veuillez vous reconnecter....blabla.."
Bien entendu, j'ai essayé de me reconnecter et toujour le même problème.
pin : 0220-6317-8986
Très cordialement

Bonjour,
Oui, même problème, Iphone, Ipad, Ipod
Cordialement
Il me faudrait essayer depuis un PC car j'ai une petite idée mais je ne trouve pas de solution pour me connecter sur Home + control via PC.
Si vous avez une solution, je suis preneur.

de mon coté le probleme à été resolu il s'agissait d'un bug venant de legrand tout fonctionne correctement depuis au moins deux mois malgré Trois enormes pannes de serveurs netatmo/legrand il semble qu'ilas aient des problemes récurents et ne les communiques pas contrairement à somfy qui réagit tres vite

Bon, j'ai tout essayé, toujours impossible, et même message "La session Somfy a expiré. veuillez vous reconnecter....blabla.."

Bonjour,

J'ai le même problème. Toute mon installation fonctionne correctement côté somfy avec l'installation Legrand. Je suis la procédure de legrand et a l'ajout de produit somfy, "une erreur est survenue" pas possible d'ajouter du materiel somfy...
Pourriez-vous m'aider sur ce sujet?
Cordialement

Toujour pareil...

Bonjour,

Toujours le même problème, j'ai essayé avec un iphone tj pareil... desinstaller l'appli legrand et réassociement impossible.. erreur.
Merci pour votre aide

Bonjour,

J'ai toujours le meme message d'erreur

Cordialement