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Question en attente de réponse

Relais radio et link advanced

Bonjour,

Je viens d’installer le module link advanced pour retirer le relais radio (relais vendu avec mon kit lors de mon achat)
J’ai vu que l’on pouvait installer le relais en plus du link pour étendre le réseau. Malheureusement je n’arrive pas à installer le relais car il n’est pas détecter
Pouvez vous me dire si le relais d’origine est bien compatible ?
Merci à vous

Merci,

Manuel B.
Manuel B.

Manuel B.

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    Réponses

    Bonjour Manuel,

    Le relais d'origine est bien compatible. N'hésitez pas à mettre à jour votre app car un correctif sur la possibilité d'ajouter les relais à été établit.

    Bonne journée,

    Vincent V.
    Vincent V.

    Vincent V.

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    bonjour je pense avoir le même problème avez vous trouvé ?

    Bonjour Vincent,

    Veuillez mettre à jour votre application car le relais est bien compatible Link Advanced.

    Veuillez si cela n'aboutit pas revenir vers moi et me décrire les étapes lors de l'installation.

    Bonne journée,

    Vincent V.
    Vincent V.

    Vincent V.

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    Bonjour

    j'ai bien mon application à jour cependant lorsque j'essaie de découvrir mon ancien link radio (celui que j'avais avant le link advanced). il n'est pas découvert et impossible de le mettre en relais radio.

    que dois je faire ?
    j'ai essayé de le resetter mais j'ai l'impression qu'il reste un link et ne se met pas en radio...

    Vincent V.
    Vincent V.

    Vincent V.

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    J'ai passé mon alarme ancienne avec un link wiFi vers un link advanced

    j'ai donc l'ancien link que je souhaiterais mettre en relais radio, est ce possible ?

    Vincent V.
    Vincent V.

    Vincent V.

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    Dommage et merci :)

    Martin B.
    Martin B.

    Martin B.

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    Bonjour,

    J’ai un Somfy One et je voudrais lier un relais radio que je viens d’acquérir. Malheureusement, la procédure d’installation ne fonctionne pas. J’ai réinitialisé le relais à plusieurs reprises; je m’installe à quelques centimètres du Somfy One et tout près du router. Pourtant, la procédure échoue à tous les coups.

    Martin B.
    Martin B.

    Martin B.

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    Voici le message: Votre équipement n’a pu être installé à cause d’une erreur inattendue.

    Martin B.
    Martin B.

    Martin B.

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    Merci Maud,

    Effectivement, il s’agit d’un link et non d’un relais.

    Je comprends donc que le link ne peut jouer le rôle du relais.

    En espérant trouver preneur d’un link…

    Martin B.
    Martin B.

    Martin B.

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    Bonjour Maud,

    Hélas non. Dans la description du link dans votre boutique, je lis qu’il est compatible avec Somfy One. Quelle est l’utilité du link pour une alarme Somfy One?

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