Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

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bonjour ,je recherche la référence du support murale de l'écran V500.?merci

Bonjour,

Merci,

didier S.
didier S.

didier S.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
didier S.
Date
3 novembre 2022
il y a 3 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je ne pense pas que cette pièce soit référencée.
    Attendez confirmation d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Didier,

    Cette attache murale n'est pas référencée en pièce détachée.
    Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par message privé.

    Bonne journée,

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    Quentin B.
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    didier S.
    didier S.

    didier S.

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    Merci Jean-Luc B pour votre réponse, j'attends le contact de Quentin maintenant pour la suite. Bonne journée

    Nom de l'auteur
    didier S.
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    Jérémy F.

    Jérémy F.

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    Bonjour, je souhaiterais aussi un support mural pour moniteurs V500 s'il vous plaît, merci.

    Nom de l'auteur
    Jérémy F.
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    Quentin B.

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    Bonjour Jérémy,

    Cette attache murale n'est pas référencée en pièce détachée.
    Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par message privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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