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Bonjour Yves
Vérifier les connexions voire changer le cable RJ45.
Si malgré ça elle ne réapparait pas il y a de grande chance pour que le module IP soit HS.
Dernière solution pour les savoir dans le lien suivant
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Après si elle est sous garantie (5 ans) attendez l'aide d'un Yello
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