Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

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Tahomalink erreur au niveau serveur

Bonjour,

Quelle galère l interface Web ! J ai essayé sur edge et chrome, en débloquent les pop et cookies. Un coup ça marche, un coup erreur au niveau du serveur !!!!? Pouvez vous m aider merci

Merci,

Franck L.
Franck L.

Franck L.

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Mon produit Somfy favori:
Tahoma
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1070 Route de Braille Route de Bra
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BELLEY
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1 réponse
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Nom de l'auteur
Franck L.
Date
11 novembre 2022
il y a 3 mois
question
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
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    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Il n'y a actuellement aucun problème d'accès à TaHomaLink.

    Est-ce que vous utilisez bien ce lien ?

    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    Si oui, quel message d'erreur précis avez-vous ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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