Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J’ai actuellement 4 volets roulants fonctionnant avec 4 télécommandes murales Simu HZ.
Un moteur d’un de mes volets est tombé en panne et a été remplacé...
Bonjour,
j'ai 6 volets solaires somfy rts avec émetteur smoove origine rs 100 IO 1 et une télécommande situo 5 io pure. En voulant programmer la télécommande (un canal pour...
Bonjour,
J'ai mon émetteur SL7070 RTS qui semble ne plus fonctionner (j'ai changé la pile mais le voyant rouge ne s'allume plus). J'ai aussi émetteur TELIS 4 RTS (qui date...
Bonsoir Quentin,
Je vous remercie pour votre retour.
Je ne suis plus sur place mais je met ça dans ma " job list " pour effectuer la manip quand je retourne dans cette maison...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma Switch et je souhaite pouvoir connecter mes volets roulants à cette box. Sauriez vous m’indiquer comment connecter les émetteurs...
Bonjour,
Mon installation est une Rollixo IO avec un émetteur radio XSE, de type ESE.
Dans le boîtier de l’émetteur, la led 2 reste rouge, même après réinitialisation. Ce...
Bonjour quentin ,
Eh bien merci beaucoup pour votre conseil.
J'ai fait la manip il y a quelques jours et ça fonctionne bien.
Je ne devais pas paramétrer l'émetteur dans...