Question en attente de réponse
Tahoma ajout equipement
Bonjour,
Je possède un boitier connexoon avec l'application Tahoma avec 5 télécommandes déjà connectés au boîtier connexoon.
Je viens d'ajouter une nouvelle télecommande Situo 1 io Pure II sans difficulté, je souhaite ajouter une dernière
télécommande Situo 1 io Pure II, mais là impossible, en suivant la procédure de l'application, (ajout équipement, volets, choix télécommande, Somfy, scan du QR code, appui sur PROG de la télécommande (attente du va et vient du volet), il n'apparait de modèle de télécommande correspondant à la mienne, en cliquant sur non, je peux choisir connexoon et obtient le menu de demande de réception de clé que je ne peux obtenir.
C'est un menu que je n'ai pas eu lors de l'ajout de la télécommande précédente.
Merci pour votre aide, à votre disposition pour information complémentaire
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
C'est parfait. Merci de m'avoir répondu aussi rapidement et d'avoir pu identifier et solutionner mon problème.
Très bonne journée
Olivier
Bonjour,
J'ai un problème avec mes volets roulants io que je n'arrive plus à réassocier à ma TaHoma V2. Au départ les volets fonctionnaient mais je les ai supprimés en pensant résoudre le problème des scénarios "Confort thermique" fantômes qui apparaissaient dans l'application et depuis impossible de le rajouter.
Lorsque je lance l'ajout d'un équipement dans l'application TaHoma et que j'appuie sur le bouton PROG de la télécommande Amy, le volet réagit bien (va-et-vient), mais l'association échoue ensuite. L'application m'affiche un écran demandant si je possède une télécommande centralisée ou une box domotique io-homecontrol compatible, comme si elle attendait un autre équipement pour valider l'association. J'ai déjà essayé plusieurs fois la procédure d'ajout, sans succès.
Je précise que les volets fonctionnent toujours avec leur télécommande Amy io et qu'il s'agit de la même TaHoma V2 que celle sur laquelle les volets étaient déjà enregistrés
Faut-il effectuer une autre manipulation avant de pouvoir les réassocier ?
Merci d'avance pour votre aide
C'est l'application TaHoma by Somfy. Merci
Rebonjour,
Cela fonctionne, merci beaucoup.
Bonne journée
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