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Les sujets Sécurité

Alarme Myfox n'est plus pilotable par Internet ?

Bonjour,
Depuis deux jours environ (16 nov 2022), je ne parviens plus à piloter mon alarme Myfox par Internet (ni d'un PC, ni de l'application mobile).
J'arrive cependant à voir l'état de la centrale ainsi que l'hitorique. Seul le pilotage n'est plus possible (armement, désarmement).
Pouvez-vous s'il vous plait m'indiquer ce que je dois faire ?
Merci,

Sylvain C.
Sylvain C.

Sylvain C.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
18 novembre 2022
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour Sylvain
    Rebooter votre box internet pour obliger l'alarme a reprendre une nouvelle connexion.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,
    Cela ne fonctione toujours pas.
    Avez-vous, s'il vous plait, une solution ?
    Cordialement
    Sylvain

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Sylvain,


    Les produits Myfox Home Control restent sous la marque Myfox et ne sont pas intégrés à la gamme Somfy Protect.


    Il faut prendre contact avec l'équipe Myfox.


    Veuillez consulter le lien suivant : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?



    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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