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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Recherche d'une installation Link Advanced effacée sur mon téléphone ?

Bonjour,
Le nom du site où est installé mon Link s'est effacé accidentellement de mon smartphone.
Je précise qu'en voulant réinstaller la même adresse du site, j'ai le message suivant : Ce Link Advanced est déjà installé sur un autre site. Vous devez d'abord le désinstaller du précédent ...
Comment le restaurer ?

Merci, pour votre aide.

LICHT A.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
LICHT A.
Date
18 novembre 2022
il y a 4 mois
question
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    JACKY M.

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    Bonjour LICHT
    Démarrer Somfy protect sur votre Smartphone et cliquer sur le site qui s'affiche en haut du premier écran.

    Vous devriez avoir accès aux autres sites existants.

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    JACKY M.
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    Bonjour Jacky,
    Merci pour votre retour, j'avais deux sites sur cette page mais l'un des deux s'est effacé, et ne réapparait pas.
    Il reste cependant dans la mémoire du link Advanced car ii n'accepte pas une nouvelle saisie pour la même adresse.
    Merci

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    JACKY M.

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    Ok.
    Je vois pas comment cela est possible a part un changement d'adresse mail.
    Attendez l'aide d'un Yello

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Bonjour,
    Je n'ai pas changé d'adresse mail.
    J'ai changé ma box et son mot de passe il y a une semaine et le site apparaissait normalement.
    Aujourd'hui j'ai testé l'alarme à partir du clavier, ça fonctionne aussi mais le site n'apparaît pas sur le téléphone.
    Cordialement,
    AL

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    Bonjour,
    J'ai retrouvé mon site, un autre utilisateur l'a activé à partir de son téléphone et il s'affiche chez moi. OK.
    Merci

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    Maud F.

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    Bonjour Licht,


    Je constate que vous avez crée plusieurs sites : sites multiples



    Bonne journée,

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    Maud F.
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    LICHT A.
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    Bonjour,
    Grâce à vos différents conseils et à un tripatouillage personnel j'ai réussi à régler mon problème. Tout remarche.
    Merci pour le temps que vous consacrez aux autres.
    AL

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