Question en attente de réponse
Bonjour,
Bonjour,
Nous avons tenté à plusieurs reprises de connecter la passerelle sans succès.
Connection internet impossible, "aucun appareil trouvé" de ce fait nous ne pouvons pas gérer la programmation du chauffage à distance et de plus la température gérée manuellement n'est pas respectée.
Je vous remercie pour votre réponse .
Cordialement
claudine Verdière
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Claudine
Utiliser l'aide en ligne avec le lien ci joinr
Sélectionner votre matériel puis utiliser la fonction "Diagnostiquer ma panne"
https://www.somfy.fr/assistance
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