Question en attente de réponse
Bonjour,
je viens d acheter une box tahoma prenium sur ebay mais quand j essaye de l activer cela me met une erreur : ce code pin n existe pas....
voici le code pin: 1215-4265-1846
pouvez vous me dire ce qu il en ai de cette box
merci pour votre aide
coordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour jorge
Ce n'est pas une Box Francaise.
Elle est prévue pour être installée dans un autre pays.
Mettez une photo de l'étiquette ou il y a le code PIN
Attendez l'avis d'un Yello.
bonjour
merci d avoir répondu a mon post, ci joint l etiquette de la box
merci
Bonsoir, l'avez vous acheté dur Ebay à quelqu'un situé sur Marseille ? Car j'ai le même soucis.
Cdlt
bonjour sa L
Ma box je l ai acheter sur ebay.be, pas sur marseille
coordialement
Bonjour Jorge
Votre box est donc d'origine Belge.
Elle ne peut s'activer que sur les serveurs Belgique.
Bonsoir, pouvez-vous me dire ce qu'il en est pour moi svp. Activation impossible "Le pin n'existe pas".
Voici mon PIN : 1215-4140-1536. (Voir la photo ci
-dessus)
Cdlt
Bonjour,
Je me permets de clore votre demande, suite à l'échange téléphonique que vous venez d'avoir avec mon collègue Nicolas.
Bonne journée,
bonjour
je pourrait avoir l avis d un yello pour ma box pin: 1215-4265-1846
pouvez vous faire quelque chose pour moi
merci
Bonjour Jorge,
Cette box fait partie d'un lot volé à Somfy. Elle est donc blacklistée et ne pourra jamais être activée. Je vous invite à vous rapprocher du revendeur.
Bonne journée,
bonjour
merci pour votre reponse je vais contacter le vendeur mais je sent que cela va etre compliqué
Hello,
I bought a tahoma switch almost a year a go, from a guy here in Serbia and lost a contact with him.
Now, it's finally time to connect everything in home, and I'm stuck on "PIN does not exists".
PIN code: 2009-5337-6579
I tried to choose france, serbia, greece... on somfy-connect.com, no luck. Can you help me please, any advice is useful.
Please find attached the picture of the bottom of the switch.
Thanks in advance.
Hello Stevan,
Are you live in France ?
Have a nice day,
Hello Gaelle,
no, I live in Serbia and Tahoma switch is here with me :)
Hi Stevan,
I send you an email to take a personnal information;
Have a nice day,
bonjour
je viens d acheter une box d occasion le vendeur a supprimé sont compte
voici le pin 1201-5993-9043
un yellow peut me la reinitialiser pour que je puisse l utiliser
merci
Bonjour Jorge,
Non l'ancien propriétaire n'avait pas supprimé mon compte.
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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