accès alarme ,par téléphone ?

Bonjour Jean
Il faut refaire les accès NAT comme au premier jour.

Merci Jacky,
Comment procéder pour faire les accès nat, ce n’est pas moi qui a fait l’installation ?
J’ai cliqué sur le lien que vous avez donné à Cécile, il m’indique que le port 80 est fermé.
Je ne suis pas sur place, je n’ai pas accès directement à la centrale.
Tout fonctionnait bien avant le changement de box.
Merci

Jean c'est normal que ça ne fonctionne plus.
L'ouverture des ports est propre à la box internet. Si vous la changer il faut tout refaire.

Cette opération ne peut être faite que devant la box.
Le tuto pour votre box est disponible dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

Merci Jacky pour votre réponse