Test cyclique ne fonctionne plus

Bonjour,
Je possède une alarme protexiom ultimate gsm, avec carte Afone mobile, installée depuis décembre 2019. Jusqu'ici aucun problème, test cyclique tous les 2 jours, réception des alarmes en cas de déclenchement tout fonctionnait bien.
J'ai tapé le code 9995 sur le clavier, résultat état 60, niveau 100 "F SFR" , j'ai réinitialisé le module GSM, il me reste 150 sms, facture OK,
Depuis plusieurs semaines je ne reçois plus les sms, je n'arrive pas à les lancer en manuel via le portail sur ordinateur.
Tout me semble ok, la seule chose que j'aurais pu lire sur le forum qui se serait passé avec un autre utilisateur c'est le changement de carte bleue arrivant à échéance, je n'ai pas la date exacte de l'arrêt de l'envoie des SMS mais la carte expirait il y a 2 mois. les prélèvements sont ok, je suis passé au prélèvement par mois au lieu de prélèvements annuels. peut il y avoir un lien?
J'ai tout essayé, je ne comprends pas d'ou vient le problème.

Merci, de votre aide.