Question en attente de réponse
Notifications Doorkeeper inopérantes
Bonjour,
Mes notifications DoorKeeper sur smartphone iOS fonctionnairnt très bien jusqu’à il y a quelques jours. Depuis, plus rien. On voit l’historique des événements dans l’app Somfy Keys, mais impossible de réactiver mes notifications sur smartphone.
Comment faire pour les ré-activer ?
Merci beaucoup !
Merci,
Réponses
bonsoir,
en effet j'ai le même soucis.
bonne soirée.
Bonjour,
Afin d’améliorer le service client, pourriez-vous :
-1) prévenir tous les utilisateurs lorsqu’un problème survient de votre côté, pour leur éviter de devoir réviser leurs réglages pour rien et de perdre du temps inutilement.
-2) nous notifier des que vous aurez résolu le probleme.
Par avance merci.
Bonsoir
Problèmes de notifications door keeper
Avez vous des nouvelles
Cordialement
OK, merci, cela fonctionne de nouveau, effectivement.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pas de notification reçue sur activation alarme par badge (wi-fi hors de portée) ?
Bonjour, Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...Bonjour Morgan, Vous m'avez envoyé un mail le 31/10 que mon problème aurait été signalé au service concerné. Depuis lors j'essaye de vous tenir au courant de tout les... -
Appairage d’un lecteur de badge à une serrure DOORKEEPER
Bonjour, J’ai une serrure DOOR KEEPER qui était appairée à un lecteur de badge + clavier. Ce système fonctionnait depuis des mois mais depuis quelques semaines, les badges sont...Bonjour, Essayez cette procédure sur téléphone : ça marche. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
doorkeeper fonctionne seule de façon intempestive ?
Bonjour, un de mes client rencontre un problème avec sa doorkeeper, il reçoit des notifications de la doorkeeper alors qu'il ne fait aucune manipulations? il a même du... -
doorkeeper plus de notification et d'historique
Bonjour, Depuis la dernière maj, je n'ai plus de notification et d'historique voir capture. je m'aperçois que la remonté d'information sur l'ouverture ou la fermeture de la...Bonjour Effectivement cela à corrigé le problème merci
-
-
-
Christophe a répondu
-
Morgan a répondu
-
Morgan a répondu
-
aziz a répondu
-
Christophe a répondu
-
Morgan a répondu
-
André a répondu
-
Christophe a posé une nouvelle question
-
-
