Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

doorkeeper fonctionne seule de façon intempestive ?

Bonjour,
un de mes client rencontre un problème avec sa doorkeeper, il reçoit des notifications de la doorkeeper alors qu'il ne fait aucune manipulations?
il a même du vérouillage et déverrouillage manuel alors que personne n'est sur place?
est ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce genre de problème.
Merci et bonne journée à tous.

Marc V.
Marc V.

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    Morgan F.
    Morgan F.

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    Bonjour Marc,

    Nous n'avons pas rencontré ce genre de problème, je vous invite à faire une remise à zéro de serrure pour reprendre une installation complète.

    Bonne journée.

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