Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remboursement crémaillère

Bonjour,

Puis-je retourner et me faire rembourser les crémaillères fixation haute fournies avec mon moteur SLIDYMOOVE600 ?
Sachant que j'ai du les remplacer par des crémaillères fixation basse commandées chez vous.

Cordialement.

Merci,

Mathieu D.
Mathieu D.

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    Bonjour,

    tout le monde sait que l'échange des crémaillère est gracieux !
    Il suffit d'en faire la demande ici ou là 0820.055.055.

    Contactez le service conso pour leur demander si le remboursement est possible.

    Bonne journée

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