Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Détecteur fumée Somfy io

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car il m’est impossible de connecter mon détecteur de fumée io à la TaHoma. J’effectue pourtant la procédure indiquée en appuyant sur le bouton Test, mais visiblement aucun appareil n’est détecté.

J’ai également recherché sur le forum des sujets similaires mais rien ne résout mon problème.

En vous remerciant par avance.

Cdlt

  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    bonjour,

    réinitialiser le en gardant test appuyer 7s.

    bonne journée.

    J’ai déjà essayé d’appuyer sur test puis de refaire la procédure mais rien y fait…

    Bonjour Rott,
    Quand vous appuyer sur le bouton Test pendant 10sec le voyant rouge continu de clignoter apres appuie?
    Bonne journée.

    Florent S.
    Florent S.

    Florent S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    27600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 RUE AUX ORMES, 27600
    Ville:
    27600 - ST JULIEN DE LA LIEGUE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, même problème et pas résolu à ce jour, qu'elle procedure suivre svp?

    Bonjour Florent,

    Il faut rester appuyer sur le "Test" pendant 15 sec afin de le remettre à zéro.
    Puis appuyer de nouveau 5 secondes avant de lancer la recherche.

    Bonne journée,

    Haut de page