Question en attente de réponse
Tahoma suppression moteur
Bonjour,
Pourriez vous me dire comment supprimer un moteur en io , il me demande si je suis sur de le vouloir le supprimer je choisis supprimer et la il me me dit une erreur inconnue, j ai aussi un probleme pour modifier mes scenario : quand je veux ragouter un moteur je choisis enregistrer et la rien ne se passe .
Merci, pour votre aide .
Réponses
Bonjour Stéphane,
Pouvez vous nous donner le PIN de la box et le nom du produit précisément à supprimer.
Bonne journée,
Stéphane,
Oui, aucun soucis pour laisser votre PIN ici. Il y en a des milliers sur ce forum.
Bonne journée,
Stéphane,
Bien sur que non. Sinon on ne se permettrai pas de le demander en public. Comme je vous le disais, il y en a des milliers sur ce Forum.
Bonne journée,
Bonjour Stéphane,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour,
Pouvez vous supprimer un moteur sur ma tahoma ?
De même je constate que depuis la dernière mise à jour de la box la semaine dernière la fermeture des volets via le capteur de luminosité ne fonctionne plus. Est-ce normal ?
cordialement
Olivier
Bonjour Olivier,
Afin que je puisse le supprimer je vous laisses me communiquer votre PIN et le nom du moteur.
Pour els scénarios, en effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous sommes désolés du désagrément causé.
Merci,
Bonjour,
Comment supprimer un moteur de l'application Tahoma ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma switch , mon client a suprimer sont COMPTE sur la tahoma switch sans le remetre à zero
Bonjour, Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte Code PIN: 2049-2220-6448 Merci d'avance Cordialement... -
Ajouter moteur Slidymovve 600 à Tahoma
Bonjour, J'ai un moteur slidymoove 600 et une domotique Tahoma que m'a été offert suite à l'achat d'un moteur pour porte de garage. J'ai acheté une télécommande relai Somfy...Bonjour Hicham, Il est possible que cela vienne de la télécommande relais en effet. Je vous contacte par mail. Merci, -
Désappairer les moteurs J4 io d'un ancien anémomètre Eolis Wirefree io
Bonjour, L'application domotique Somfy m'a indiqué pour les moteurs (J4 io) de BSO relié à un anémomètre (Eolis Wirefree i) que "le capteur ne répond plus". J'ai changé les...Bonjour Vanessa, Merci pour votre réponse. En cliquant sur votre notice, elle ne s'aggrandit pas et/ou je ne peux pas la télécharger. Du coup je n'arrive pas à la lire car le... -
Impossible d’installer un RS100 IO SOLAR. Sur ma tahoma
Bonjour, Je viens d’installer un volet avec moteur RS100 IO SOLAR mais quand j’ai voulu le mettre sur ma tahoma il ne le trouve pas, pire il m’a installé 2 capteurs que je ne...Bonjour Patrick, Oui en effet. Non nous n'avons pas d'autres solutions à ce jour. Bonne journée, -
Suppression de mon compte tahoma switch par erreur
Bonjour, J'ai supprimé mon compte tahoma switch par erreur comment faire pour la récupérer ou supprimer le compte de la tahoma pour pouvoir créer un nouveau compte. Le code Pin...
-
-
-
