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Question en attente de réponse

Perte d'identifiants de connexion alarme protexiom ?

Bonjour,

Comment récupérer mes identifiants de connexion à distance de ma centrale Protexiom GSM.?
D'avance merci !
Cordialement.
C.RICHARD

Christian R.
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    JACKY M.

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    Bonsoir Christian
    Poster le numéro à 6 chiffre de la centrale pour qu'un Yello vous renvoie votre nom de sous-domaine.

    Christian R.
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    Christian R.

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    Bonjour.

    Merci pour votre réponse, le N° de ma centrale est: 638849

    Bonjour Christian,

    Je vous fait un mail afin de vous communiquer votre nom de sous domaine.

    Bonne journée,

    Abdennour B.
    Abdennour B.

    Abdennour B.

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    Bonjour, j'ai le même souci, j'ai essayé de recréer un compte mais il ne reconnait mon numéro de centrale 2405-02.
    Merci d'avance pour votre aide

    Bonjour,

    Je vous ai répondu sur Facebook, sauf erreur de ma part.

    Bonne journée,

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