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Les sujets Domotique

changement propriéraire connexoon - réinitialisation ?

Bonjour,

Ma box connexoon change de propriétaire.
Est-il possible de la réinitialiser s'il vous plaît ?

Son code PIN est 0805-8637-1278

Merci

Thomas M.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Thomas M.
Date
14 décembre 2022
il y a 4 mois
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Thomas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Cédric L.

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    Bonjour
    Je souhaite revendre ma connexoon
    Pouvez-vous me la réinitialiser?
    Pin 0808-5447-7614
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Cédric L.
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    Aline G.
    Aline G.

    Aline G.

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    Bonjour,
    J'ai vendu mon alarme somfy, j'avais créé mon compte. Le nouveau propriétaire de l'alarme me contacte car impossible de faire le lien avec le link. Bref je supprime mon compte ! Quelle erreur j'avais zappé que j'avais mes volets connexoon ne veut pas le reconnaître donc car compte supprimé et je ne peux rien créer de nouveau car encore rattaché ! Bref possible de faire une réinitialisation svp : pin = 0820-1434-0998

    Merci
    Ps : je ne comprends pas, je ne peux plus me connecter sur mes appli car compte supprimé mais je peux encore aller ici ...

    Nom de l'auteur
    Aline G.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Aline,

    Le nécessaire a été fait pour votre box. Vous pouvez la réassocier au compte souhaité.
    Pour ce qui est de votre compte Forum, celui-ci est totalement indépendant des autres, c'est la raison pour laquelle il marche.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    RV S.

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    Bonjour.
    Depuis une mise à jour de ma box connexoon le 29 janvier 2023, je n'ai plus de connexion avec celle-ci. Plusieurs reset ont été effectués sans résultat. Que faire ?
    Mon code PIN 0805-4084-4345

    Nom de l'auteur
    RV S.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour,

    Le connexoon n'est plus connecté à internet depuis le 28 janvier au soir, la tentative de mise à jour n'a donc pas aboutit le 29.
    Pouvez vous changer de câble Ethernet ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Hervé S.
    Hervé S.

    Hervé S.

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    Bonjour.
    Le câble RJ45 a été changé sans que cela n'apporte de solution.

    Nom de l'auteur
    Hervé S.
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