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Les sujets Sécurité

Application bloquée en mode alarme

Bonjour,
Ma somfy one est bloqué en mode alarme sur mon application, suite à remplacement de mon routeur internet. J'ai voulu changer les paramètres WIFI, mais je ne peux pas, l'application reste en mode alarme. Je n'arrive pas à déverrouiller avec le badge.
J'ai réinitialisé ma Somfy, mais le problème persiste.
Voici la MAC : 0076B101468C

Merci,

Olivier P.
Olivier P.

Olivier P.

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Consultations
consultée 217 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Olivier P.
Date
22 décembre 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je viens de désarmer votre système. veuillez reprendre la connexion.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Olivier P.
    Olivier P.

    Olivier P.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points

    Bonjour, je vous remercie, c'est de nouveau opérationnel.
    Bonne fin d'année
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Olivier P.
    Date
    réponse
    r

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