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Les sujets Sécurité

Defaut sirene interieure alarme

Bonjour,
Ma sirène intérieure n'émettant plus de bruit, j'ai changé les piles, mais étonnamment, lorsque je lance la protection, elle n'arrête pas de biper. J'ai donc tenté de supprimer la sirène pour la réinstaller. Impossible, pourtant j'ai bien le bip sonore quand je tente de l'installer, mais elle ne figure plus dans la liste de mes équipements.
Que faire SVP ?

Merci,

FLORENCE G.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FLORENCE G.
Date
23 décembre 2022
il y a 3 mois
question
q
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    JACKY M.
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Florence
    Somfy a 4 alarmes différentes en vente actuellement

    Si vous n'indiquez pas le modèle personne ne pourra vous aidez.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    FLORENCE G.
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    Bonjour, il s'agit du modèle MyFoxHC2. Merci de votre aide

    Nom de l'auteur
    FLORENCE G.
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    Cette alarme est toujours sous responsabilité Myfox.

    Ci joint les informations pour Myfox
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/200305587-Comment-contacter-l-assistance-Myfox-#:~:text=Pour%20envoyer%20une%20demande%20%C3%A0,l'assistance%20des%20produits%20Myfox.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    FLORENCE G.

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    Merci. Je vais voir avec eux.

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    FLORENCE G.
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    Jean
    Jean

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    Bonjour,
    Ma sirène fonctionne correctement avec les intellitags mais pas avec mon détecteur de mouvement qui enregistre bien les incursions.
    Lorsque je lance un test de sirène via somfy connect ou un sos via le badge la sirène ne sonne pas.
    Mon système : SOMFY HOME ALARM
    Merci d'avance pour votre réponse
    Jean

    Nom de l'auteur
    Jean
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Jean,

    Lors d'une détection du détecteur de mouvement avez-vous la notification indiquant que la sirène sonne durant 2 minutes ?

    Est-il possible de refaire un test en mettant vos détecteurs en immédiat au niveau du déclenchement de la sirène ?

    Bonne journée,

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    Maud F.
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