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Les sujets Sécurité

Le volet de la camera in-door se ferme mais ne s'ouvre pas

Bonjour,
Je n'ai pas eu de problème pour installer la caméra. Le problème est que le volet ne s'ouvre que très légèrement (juste assez pour voir la led). Je suis obligé de l'ouvrir à la main, par contre il se ferme normalement.
Merci pour votre aide.

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Laurent B.
Date
17 janvier 2023
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Laurent,

    Avez-vous essayé de réinitialiser la caméra ?

    Est-il possible de jeter un œil au niveau de votre clapet afin de voir si il n'y a pas l'accumulation de poussière ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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    Fabien E.
    Fabien E.

    Fabien E.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème avec ma caméra indoor achetée le 14/03/22. La caméra fonctionne bien mais c'est le clapet qui ne se lève plus.
    J'ai parcouru le forum et j'ai tenté toutes les manipulations conseillées sans succès.
    Merci de m'indiquer comment vous retourner le produit.

    Nom de l'auteur
    Fabien E.
    Date
    réponse
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    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Fabien,

    Je viens de vous envoyer un message privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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