Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à mon compte Tahoma

Bonjour,

Je posséde une box Connexxon pour piloter mes volets et mes radiateurs. Mais je n'arrive pas à me connecter au site Tahomalink.com alors que j'ai bien un compte Somfy de créé. Lorsque j'essaie de me connecter j'ai le message Mot de passe ou utilisateur incorrect

Voici mon Code PIN: 0805-1749-4303

Je vous remercie d'avance pour votre aide,

Jonathan

Jonathan F.
Jonathan F.

Jonathan F.

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    Réponses

    virginie E.
    virginie E.

    virginie E.

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    Bonjour
    Nous avons le même problème. Si quelqu’un a la solution. Merci virginie

    Anne R.
    Anne R.

    Anne R.

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    Bonjour,
    J'ai exactement le même soucis depuis hier le 18 janvier ma box s'est remise sur bienvenue et je ne peux plus me.connecter avec mon mot de passe .lorsque j'envoie mot de passe oublié et clique sur terminer rien ne.se passe .

    Bonjour à tous,

    En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés.
    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

    Bonne journée,

    Pur M.
    Pur M.

    Pur M.

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    Bonjour,
    Je ne peux pas me connecter à se site alors que je j’ai bien réinitialiser mon compte !
    Comment puis-je faire ?
    Merci

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