Dongle Profalux Zigbee

Bonjour,
voilà j'ai du supprimé, mais volet profalux de ma tahoma suis a un bug, maintenant impossible de re détecter mes volets il me dit a échouer dans l'identification d'un réseau zigbee
j’ai vue sur le forum qu’il fallait que somfy supprime les donner enregistrer sur le serveur
un membre de l'équipe somfy pourrait effectuer cette manipulation ?

Merci,