Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte des commandes de tahoma

Bonjour,
J ai subi de nombreuses coupure de courant ce jour depuis impossible de commander mes éléments volets portail ... via tahoma , pas de lancement des scénarios non plus .

Merci,

fred E.
fred E.

fred E.

Niveau
1
100 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quelle version de TaHoma ?

    fred E.
    fred E.

    fred E.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points

    Bonjour
    La version tahoma est 2022 6 4-13
    Cdt

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Bien mais quel TaHoma ? V1, V2 ou Switch ?

    fred E.
    fred E.

    fred E.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points

    Tahoma V2
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bien ! Resynchronisez le TaHoma et voyez ce que ça donne.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

    fred E.
    fred E.

    fred E.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points

    Top ça refonctionne merci
    Bonne journee

    Haut de page