Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

apairage tahoma et alexa?

Bonjour,
impossible de connecter alexa avec mon kit de connectivité

comment faire

Merci,

patrice K.
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    André N.
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    Bonjour,

    avez vous installé et activé la skill la tahoma sur Alexa ?

    bonne soirée.

    patrice K.
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    Quand je met la skills Tahoma on me demande de me conecté et après i.rien ne se passe
    Message d erreur

    Bonjour Patrick,

    J'ai fais une manipulation sur votre box.
    Pouvez-vous désactiver et réactiver la skill svp?

    Merci,

    patrice K.
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    Bonjour
    Je ne peut pas mettre les kills Alexa car on me demande l accord et je suis bloqué à cette etape ,
    Le skill n est pas installé.j ai rebooté Alexa pour essayer mais rien ne se passe

    Merci d avance

    Bonjour Patrice,

    Merci de revenir vers moi sur l'autre discussion que vous avez ouvert.

    Bonne journée,

    Maurice G.
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    Bonjour,

    Ma fille a installé des volets roulants avec télécommande Tahoma. Tout marche correctement mais elle a un doute avec la liaison avec Alexa. Elle a peur que quelqu'un d'autre qu'elle puisse ouvrir les volets avec une commande vocale du genre : "Alexa ! Ouvre les volets."
    Existe-t-il vraiment un risque et, dans l'affirmative, comment parer à cette difficulté ?
    Merci de votre aide,
    Cordialement,
    Maurice

    Bonjour Maurice,

    En effet, dès lors qu'une personne aura accès à l'appareil Alexa/ Echo ou Echo dot en local, pourra passer des commandes dessus.
    Il ne pourra cependant pas les passer à distance.
    Nous ne pouvons pas modifier ce fonctionnement car il s'agit du fonctionnement des assistants vocaux.

    Bonne journée,

    Maurice G.
    Maurice G.

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    Bonjour et merci à Vanessa.
    Je comprends tout à fait !

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