Question en attente de réponse
installation somyfy one plus?
Bonjour,
je n'arrive pas a installer mes cameras " deja installé sur un autre site"
voici l'adresse mac pour que vous puissiez faire votre manip
camera 1 :B0F1EC0D1E7A AGJI
CAMERA 2:B0F1EC0CBE80 AGJF
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour David,
Les caméras doivent être supprimées pour qu'elles soient installables et exploitables.
Dans ce cas là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le les caméras depuis son compte Somfy Protect.
Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème installation caméra Somfy one
Bonjour, J’ai acheté une caméra Somfy one sur une plate-forme d’occasion . La caméra était censé être en état neuf jamais installé.. après réception j’ai essayé de l’installer...Bonjour je pense que je n’aurais pas de réponse du vendeur … Il y a t’il d’autre solution pour résoudre mon problème ? -
Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé...Bonjour Karine, La seule procédure de réinitialisation complète permettant de remettre la One à zéro est celle que je vous ai indiquée précédemment : Débrancher la One... -
Réinitialisation de ma caméra Somfy One
Bonjour, Ma fille avait, il y a quelques temps, installé notre caméra Somfy One à notre domicile. Nous ne savons plus quelle adresse mail elle avait utilisée. L'application...Bonjour Muriel, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime... -
Reset Camera Somfy One d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une caméra somfy one sur ebay. Le vendeur m'assure qu'elle a été supprimé de son compte: Muenchsebastian85@gmail.com Il m'a affirmé avoir fait la...Bonjour, vous avez du faire quelque chose car aujourdhui la procédure de reset classique a fonctionné directement dès la première tentative. Je vais pouvoir tester la caméra... -
Réinstaller Somfy one alarm
Bonjour, Je veux réinstaller Somfy one que je n' ais plus branché depuis plusieurs années entre temps j'ai changer d adresse mail (que j'ai oublié), j'ai installé l'appli Somfy...Merci de votre aide je Vien de trouver le problème ma femme la installer avec son mail
-
-
