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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Piloter des ampoules INNR compatibles HUE avec le box Tahoma

Bonjour,

Après avoir installer des ampoules et rubans Led INNR sur un pont Philips Hue qui fonctionnent parfaitement, j'ai ajouté ces ampoules à l'application Tahoma sans problème également. Chaque ampoule a été reconnu et ajouté en tant que produit HUE.
Malheureusement après avoir fonctionné quelques jours, tous les produits INNR ne sont plus pilotables par la Tahoma.
Une mise à jour de la Tahoma a été installée dans la même période...
Y-a-t-il un problème de compatibilité bien que ça fonctionnait?
Quelqu'un aurait-il une idée?

Merci d'avance pour vos avis éclairés ;-)

Fabrice
Fabrice

Fabrice

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Fabrice
    Supprimer le pont Hue et réassocier le avec votre tahoma.

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Merci Jacky pour le conseil.
    J'ai supprimer le pont et je l'ai réassocié.
    Cela a fonctionné une fois ou deux puis le même problème se reproduit. Les produits INNR ne sont pas pilotés dans les scénarios. Y a-t-il un maximum d'objets pilotés dans un scénario?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Désolé je ne connais pas la limite.

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