Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Link advanced se déconnecte sans cesse depuis changement de box Freebox Delata

Bonjour,

Depuis que je suis passé sur une Freebox Delta, mon link advanced se déconnecte sans cesse. Il clignote bleu puis redémarre. La connexion est très instable et de ce fait je perds souvent le contrôle via l'application.

Ma box est paramètrée selon les préconisations Somfy. Le link est bien sur un réseau 2.4GHz séparé du 5GHz avec des réglages de cartes séparés, des SSID différents, une clé alphanumériques de moins de 26 caractères, etc.

Je ne comprends pas d'où vient le problème mais c'est vraiment pénible.

Merci,

Xavier A.
Xavier A.

Xavier A.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Xavier
    La Freebox Delta dispose d'un WIFI puissant.
    Si votre Advanced est a coté de la Box internet écartez le.

    Haut de page