Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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tahoma ajout camera?

Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter la camera sur Tahoma, message :"erreur INCONNUE"
Pouvez-Vous m'aider SVP?
Merci,

Jamila B.
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Thème
Autres produits
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Jamila B.
Date
16 février 2023
il y a 3 mois
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    Bonjour Jamila
    Poster ici
    Numéro de PIN de la Tahoma
    Numéro MAC de la Caméra

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    JACKY M.
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    PIN : 1213-1764-3783
    MAC : F8:81:1A:52:80:CC
    Il n'y a pas de MAC sur la camera. sinon la camera c'est VISIDOM ICM 100

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    Jamila B.
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    JACKY M.

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    Ok Jamila, vous m'avez donné l'information qui me manquait.

    Les caméras Visidom ne s'intègre que dans la Tahoma V2 en forme de vague.
    Ces caméras ne sont plus maintenue aujourd'hui.

    Si vous avez bien une Tahoma V2 voici la vidéo explicative

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    JACKY M.
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    oui, j'ai bien la Tahoma V2, je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas, j'ai suivi à la lettre la vidéo.
    Je vais refaire toute la manipulation. Supprimer la camera de Visidom, la réinstaller et ensuite l'ajouter sur Tahoma.
    Pensez-vous que cela sera efficace.?

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    Jamila B.
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    Jamila, ces caméras ne sont plus commercialisées et il n'y a plus aucune maintenance.
    L'application qui les gères ne fonctionnera pas sur les smartphones de dernière génération.
    La dernière mise jour date du 29 mars 2019 pour l'installation sur Android 8 et 9 et du 27 septembre pour l'installation sur IOs 11.
    Aujourd'hui Android est en version 12 et IOS en 16.
    Cette application va mourir d'elle même avec les changements de smartphone.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    André
    André

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    Bonjour
    Quelle caméra avez-vous choisi
    Merci

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    André
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