Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Problème d'intégration Tahoma avec Google Home

Bonjour,

Mes stores fonctionnent parfaitement avec le site et l'app Somfy.

Malheureusement, une fois intégrés dans Google Home je n'arrive pas à contrôler les stores. Ils ont l'air hors connexion.

J'ai déjà enléver et remis le lien Google/Somfy plusieurs fois mais ça ne fait aucune différence.

Mon boitier Somfy est à jour. Toutes les autres intégrations Google fonctionnent parfaitement

Merci,

Simon C.
Simon C.

Simon C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Simon

    Si vos stores sont en technologie RTS (Sans retour d'état) Google Home ne peut pas les piloter.

    Haut de page