Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer volet roulant Somfy io oximo ?

Bonjour,

Suite à une coupure de courant sur le réseau électrique, il y 3 jours, un de mes volets roulants ne ferme plus correctement. Lorsque j’active la descente complète et qu’il arrive en butée, il remonte et les lamelles du haut ne sont plus complètement fermées ( voir photo).
Comment reprogrammer ce volet roulant ?
Je précise qu’il s’agit d’un modèle encastré dans le mur. Pouvez-vous m’indiquer comment débrancher ce seul volet pour faire la méthode réinitialisation indiquée dans les vidéos Somfy ?

Merci,
Elodie

Elodie
Elodie

Elodie

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonsoir,

    tentez seulement la fin de course basse à régler :
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmationde...

    bonne soirée.

    Haut de page