Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma rail DIN ne répond plus

Bonjour,

L'application et le site tahoma n'exécute plus les demandes aux équipements pourtant l'ensemble est bien connecté car quand je modifie un équipement manuellement il est a jour sur l'application. Les rail DIN sont allumées vert.
Que faut il faire pour que l'App et le site envoie les ordres ?

Merci,

Marc
Marc

Marc

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    J'ai effectué une synchronisation de votre boitier avec nos serveurs.
    Pouvez-vous tester de nouveau?

    Merci,

    Marc
    Marc

    Marc

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    Merci cela fonctionne correctement.

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