Question en attente de réponse
Réinstallation du Link, où sont mes équipements?
Bonjour,
Apres une coupure de courant ce matin, mon Link avait perdu la connexion, je l'ai bêtement désinstallé puis réinstallé avec l'application Somfy Protect.
Une fois réinstallé, je m'aperçoit que je n'ai plus aucun équipement de configuré?
Dois-je tout réinstallé? ou peut on les récupérer?
Car j'en ai jour plusieurs jours a retrouver les niveaux de sensibilités des intellitags, les badges, les sirènes etc...
il ne me reste que la caméra indoor qui a survecue.
Merci,
Réponses
Bonjour Sébastien,
Le Link étant la centrale de votre système, quand vous le supprimez, tous les éléments le sont aussi. Il vous faudra alors tout ré installer.
Bonne journée
Merci Maud.
Je pense qu'il serait bon de mettre dans une prochaine mise a jour un avertissement lors de la suppression de cet équipement, prévenant que cela va supprimer tous les équipements rattachés au Link. (si ce n'est pas déjà le cas!)
La j'ai pas encore fini de mettre les équipements du coup, certains ne veulent même plus marcher (intellitags impossible a calibrer en fermeture, plantage systématique)
alarme qui se déclenche seule toutes les 2 ou 3h, en pleine nuit c'est sympa...
Que d'ennuies pour un simple Link qui avait planté.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Raphaël, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link. Bonne journée. -
Problème ré-installation link ?
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement Équipement : Link - Le téléphone est un Android - Le Link n' a pas pu être redémarré - Les conseilles de...merci Jacky M. pour le coup de main, je vais me pencher sur le problème et pourquoi pas me tourner vers une solution "maison" puisque effectivement j'ai 2 relais radio qui me... -
Problème home alarme advanced réinstallation
Bonjour, Suite à la réinstallation de mon alarme home advanced dans une nouvelle maison avec BBOX j’ai le message « un équipement mérite votre attention » mais rien ne semble...Le message a disparu mais c’était un défaut de communication entre les deux. -
problème réinstallation alarme Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai déménagé et je ne parviens pas à réinstaller mon alarme et surtout reconnecter le Link. Je précise que j'ai réinstallé la même Bbox avec le même réseau Wifi et...Merci c’est quoi le numéro MAC ? -
Réinstallation Somfy Link impossible (Echec étape association Wi-Fi Box)
Bonjour, Suite à une perte de liaison Wi-Fi entre ma LiveBox Orange 4 et le Link, j'ai tenté de redémarrer la Box et essayé une association du réseau Wi-Fi mais rien n'y a...Bonsoir Jacky Merci pour votre retour. Je n avais aucun équipement d installer sur mon compte avant de le supprimer. J avais désinstaller détecteur, caméra et autres . Et donc...
-
-
-
