Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Recul du portail ?

Bonjour, je crois qu'il est possible de modifier ou régler mon moteur SLIDYMOOVE 600 de 2018 pour supprimer le recul du portail
merci
cordialement

Merci,

dominique L.
dominique L.

dominique L.

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    Réponses

    dominique L.
    dominique L.

    dominique L.

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    Bonsoir j'ai lu que ce problème a été résolu sur des produits plus récents alors peut on faire évoluer mon moteur ?
    Merci

    Bonjour

    Il n'y a pas de "mise à jour" possible. L'évolution consistait en un remplacement de l'électronique dans le cadre de la garantie. (le portail arrive en butée, recule légèrement et réavance jusqu'à la butée).

    Bonne journée !

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    La modif possible est le remplacement du boitier actuel par celui-ci; https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-et-accesso...
    Ainsi votre portail fonctionnera comme les actuels, c'est à dire: arrêt à contact FdC fermé, recul de 5cm, accostage en fermeture ralenti.

    Bon W.E

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