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Les sujets Domotique

Disparition des scenarios dans applications

Bonjour,

Dans mon application TaHoma mes scenarios on tout simplement disparu, j'arrive sur une page comme si je n'avais pas de scenario.

Hors les scenarios que j'avais continue a s'exécuter normalement.

Mais il devient impossible de les modifier ou autre

Pouvez vous faire le nécessaire pour que je retrouve mes scenarios, ce n'est pas la première fois que cela arrive et j'en ai un peu marre de tout reconfigurer a chaque fois.

Pin TaHoma : 2004-1477-0047

On paye un certains prix pour le matériel ca serait bien que celui fonctionne !

Et sans qu'a chaque fois la seule solution proposé soit de passer par un numéro surtaxé, d'ailleurs faudrait envoyé un courrier a la DGCCRF voir ce qu'ils pensent de tout cela !

Pareil problème avec mon thermostat qui n'a jamais fonctionner dans l'application Tahoma

Merci,

Gaetan D.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Gaetan D.
Date
2 mars 2023
il y a 26 jours
question
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    JACKY M.
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    Bonsoir

    Avant de parler de prix, de service et de DGCRF commencer par aller dans l'application sur le menu Mon Compte et liser les Informations Légales.

    Ca vous évitera de vous planter dans vos démarches.

    Vous êtes sur un Forum d'entraide utilisateurs, pour les doléances il faut appeler le service clients qui est justement indiqué dans les informations légales.

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    JACKY M.
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    Bonjour,
    Mon application Tahoma switch n'affiche plus les scénarios; mais ceux-ci continuent de s'éxécuter normalement.
    Code pin 2014-2710-2923
    Par contre impossible de les modifier.
    Que faire?
    Merci d'avance
    Claude.L

    Nom de l'auteur
    Claude L.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Claude,

    J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
    Pouvez-vous tester de nouveau?

    Merci,

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    Vanessa F.
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    Bonjour Vanessa

    Pourriez vous resynchronisation ma box avec vos serveurs
    Pin TaHoma : 2004-1477-0047

    merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Gaetan D.
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    Bonjour Gaëtan,

    J'ai effectué la manipulation demandée.

    Bonne journée,

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    Vanessa F.
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    Gaetan D.
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    Bonjour Vanessa,

    Aucun changement mes scenarios ce lance correctement mais je n'y ai toujours plus accès dans l'onglet mes scenarios, ca me propose juste de créer mon premier scenario ...

    Cordialement

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    Gaetan D.
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