Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

clavier de commande avec badge

Bonjour,

Bonjour, depuis hier mon clavier de commande avec badge non lcd je précise , ne répond plus lorsque je passe le badge. Aucun son lorsque j'appuie sur les touches. Les deux voyants situés sur le haut du clavier clignotent. Vous avez une petite idée du problème ? Merci par avance pour votre avance.

christine H.
christine H.

christine H.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonsoir,

    Vous avez déjà eu une réponse sur l'autre post.

    Je me répète, changez les piles du clavier.

    Bonne soirée

    christine H.
    christine H.

    christine H.

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    merci pour votre réponse mais l'alarme ne va pas se déclencher, le clavier étant inopérant ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il faut neutraliser l'auto protection par un appui long >7s sur Off d'une télécommande jusqu'au double bip.

    Bonne soirée

    christine H.
    christine H.

    christine H.

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    Bonsoir, merci pour vos réponses rapides. Je n'ai pas de télécommande uniquement des badges. Je peux faire cet appui long sur le clavier ? Merci.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Oui, mais il faut taper le code utilisateur puis appui long sur Off.

    Bonne soirée

    christine H.
    christine H.

    christine H.

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    Mille mercis pour vos précieux conseils. Je tente ce week-end. Bonne soirée à vous.

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