Question en attente de réponse
Passage du link advanced en mode Wifi (après installation mode GSM)
Bonjour,
J'ai installé le système d'alarme SOMFY Link Advanced dans ma maison en aout 2022 avant qu'il y ait internet (mode GSM).
Maintenant que nous avons la fibre, je souhaite rebasculer sur un mode wifi (résiliation abonnement réseau GSM et activation du mode wifi avec réseau de secours GSM gratuit jusqu'à aout 2027).
Quelle est la procédure pour réaliser cela sans avoir à reconfigurer la totalité des équipements? (Je possède notamment 2 détecteurs de mouvement qui fonctionnent mais qui ne semblent plus "recalibrables" suite à une mauvaise chute : défaillance accéléromètre?).
Et je souhaiterai également dans la mesure du possible éviter d'avoir à reparamétrer les nombreux autres équipements (alarme inter, alarme exter, intellitag x10, badges x2, clavier, ...).
Je vous remercie,
Sébastien B
Réponses
Bonsoir Sébastien
Il faut désinstaller le Link et le réinstaller
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019613...
Bonjour,
Merci Jacky pour cette précision. Mais vais-je devoir tout reconfigurer les équipements associés ou est ce que les équipements seront conservés en memoire ? Si une reconfiguration est nécessaire je ne pourrais plus associer les détecteurs de mouvement (à moins de les envoyer au SAV?).
Sébastien pourquoi ne pourriez vous pas réassocier les détecteurs de mouvements ?
Ils se connectent comme un Intellitag.
Les seuls accessoires qui se connectent différement sur le Link c'est les caméras qui doivent impérativement passer par le WIFI.
Sinon la désinstallation vous oblige effectivement a tout reconfigurer. C'est la solution indiquée dans la FAQ que je vous ai envoyé.
Je ne sais pas si il y en a une autre.
Vous pouvez attendre la confirmation d'un Yello.
Re bonsoir,
Je ne pourrai pas réinstaller les détecteurs car les accéléromètres doivent être KO (suite à une chute), et il est nécessaire de les "retourner" lors de l'installation. Or le "retournement n'est pas détecté à cause de la défaillance des accéléromètres).
En tout cas merci pour votre reponse.
Bonne soirée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Link advanced plus d acces internet
Bonjour a tous j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place...bonjour oui j ai change les piles et reboote mon routeur free. mais toujours le meme PB une autre piste ? merci -
Caméra avec link advanced sur GSM
Bonjour, Je viens d’installer mon Link Advanced avec abonnement GSM. Je veux ajouter des caméras intérieures et extérieures, mais ces dernières doivent apparemment être...Bonjour Julien Il n'est pas possible d'installer une caméra sans une ligne internet classique. Voir tableau explicatif dans la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect... -
Problème le "Link Advanced n'est plus connecté" ?
Bonjour, J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...Bonjour Jaqui Aucune différence de performance entre les deux. la principale différence concerne le réseau de secours. Il est assuré par GSM pour l'Advanced et par le réseau... -
Comment fonctionne le mode GSM avec link advanced en cas de coupure courant et de wifi, délai d'activation ?
Bonjour, Je souhaiterai avoir des infos précises suite à coupure secteur et wifi sur mon link advanced, au bout de combien de temps le mode GSM est il actif? Comment on...Bonsoir Jacques En complément de ma précédente réponse, voici le seul post avec un retour de test réalisé par Olivier J , il y a 3 mois. Son test fait état d'un délais de... -
Achat d'un somfy link advanced
Bonjour, Habitant en Belgique je vois que le somfly link advanced pour le système d'alarme n'est pas disponible sur le site belge. Puis-je le commander sur le site francais...Compte tenu des retours du forum sur des configurations similaires il y a peut de chance que ça fonctionne sur les 3 niveaux. Il faudra en couvrir un avec une caméra Indoor qui...
-
-
-
