Question en attente de réponse
creation utilisateur home keepers
Bonjour,
lorsque je veux crée un utilisateur depuis home keeper il me met :
l'utilisateur a déjà été inviter a rejoindre votre installation.
mon problèmes ces que l'on arrive pas a nous connecter sur Somfy protect et ne trouvons pas le e-mail qui a ete envoyer.
Merci,
Réponses
Bonjour Jérome
L'utilisateur que vous avez invité doit créer un compte chez Somfy avec comme identifiant, l'adresse mail que vous avez indiquée en le créant sur votre smartphone.
Le mail n'est qu'un guide.
Bonjour,
pour compléter la réponse de Jacky parce que j'imagine bien le souci derrière, le mail de l'installateur doit être différent du mail client somfy protect.
bonne soirée.
Ce n'est pas ce
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