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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

impossible désinstaller link

Bonjour,
Mon link semble HS , je veux le désinstaller mais l'appli refuse "veuillez d'abord arrêter le service lié à cette installation avant de désinstaller le link".
Que faire ?

Merci,

nathalie M.
nathalie M.

nathalie M.

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    Réponses

    Bonjour Nathalie,

    Veuillez nous transmettre l’adresse MAC de votre équipement :

    https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme

    Bonne journée,

    nathalie M.
    nathalie M.

    nathalie M.

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    Bonjour
    Résilier d'abord le service que vous acheté (coupure courant) et ensuite vous pourrez le supprimer si nécessaire
    Appli --> mes services

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