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Question en attente de réponse

portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur?

Bonjour,
portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur

Merci,

Daniel L.
Daniel L.

Daniel L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour.

    La réponse est toujour la même

    Démonté la platine extérieure, connectez la sur la platine intérieure avec des fils courts (1m ou 2) et faite le test.

    Si ça fonctionne, il ne vous reste plus qu'a changer le fil entre la rue et l'intérieur en respectant les diamètres.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonsoir
    Merci Richy pour la précision.
    On voit tellement passer de problème de câblage que j'en ai oublier de vérifier les fonctions de base
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5134145b003visi...

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