Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur?

Bonjour,
portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur

Merci,

Daniel L.
Daniel L.

Daniel L.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour.

    La réponse est toujour la même

    Démonté la platine extérieure, connectez la sur la platine intérieure avec des fils courts (1m ou 2) et faite le test.

    Si ça fonctionne, il ne vous reste plus qu'a changer le fil entre la rue et l'intérieur en respectant les diamètres.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vous voulez un accusé de réception de quoi ?

    Cela a-t-il déjà fonctionné ?

    Installation nouvelle ou qui a déjà fonctionné selon vos souhaits ?

    Haut de page