Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Tahoma rouge malgré une connexion ethernet ou wifi?

Bonjour,

Ce matin la tahoma rail din était en fonction avec un cablage ethernet, 3h plus tard elle est en état déconnecté.
Malgré une tentative en WIFI et une connexion avec succès elle se remet en statut déconnecté.
C'est sans arret les soucis sur ce produit.. Y'a t'il des solutions ou info sur un dysfonctionnement en cours ?

Merci!

Merci,

Youness
Youness

Youness

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Youness
Date
14 mars 2023
il y a environ 2 ans
question
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    Réponses

    Patrice C.
    Patrice C.

    Patrice C.

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    Bonjour
    Je viens de rentrer chez moi en constatant que ma Tahoma switch à le voyant du bas rouge fixe et celui du haut blanc clignotant.
    J’ai effectué trois tentative de reset sans succès.
    Par ailleurs mon wifi fonctionne bien avec les autres appareils.
    Merci pour votre retour rapide
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Patrice C.
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour

    Poster le N° de Série (PIN) de vos Tahoma pour que les Yellos puissent vous aider.

    Pour Patrice, essayer de remplacer l'alimentation de la Switch par un chargeur de Smartphone d'une puissance de 1 ampère minimum. L'objectif est de s'assurer que le problème ne vient pas d'une perte de puissance de l'alimentation

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    Youness
    Youness

    Youness

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    Bonjour Jacky,
    C'est noté je le ferai à l'avenir, le système refonctionne parfaitement sans plus d'action de ma part.
    C'est déroutant des fois...
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Youness
    Date
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    r

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