Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ouverture exavia en petite vitesse?

Bonjour,
mon portail exavia s’ouvre et se ferme mais en petite vitesse!
Comment remédier ce problème.
Merci

Merci,

daniel R.
daniel R.

daniel R.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Votre moteur est sur accus de secours.
    Contrôlez la présence du 230v.

    Bonne journée

    daniel R.
    daniel R.

    daniel R.

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    bonjour
    merci de votre réponse,mais,j’ai omis de signaler que mon portail est alimenté par panneau solaire,donc pas de 230 v.
    bonne journée

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    Pouvez-vous vérifier la tension qui sort des batteries et du contrôleur de charge de votre kit solaire ?

    Bonne journée,

    daniel R.
    daniel R.

    daniel R.

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    bonjour
    exact,avec le retour du soleil les problèmes de fonctionnement disparaissent.
    Y a-t-il une solution pour recharger les batteries qui doivent être un peu vides?
    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    Vous pouvez recharger les batteries de votre kit solaire avec un chargeur de 24V.

    Bonne journée,

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