Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail en panne ! à cause du vent ?

Bonjour,

Cela fait deux fois que mon portail 3sio pro se met en panne et par miracle remarche automatiquement quelques heures après
Est-ce que cela peux venir du vent ?
Si oui quelle est la solution car c'est pas bon d'avoir un portail ouvert toute une nuit.
Merci,
Cordialement

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    Réponses

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    Bonjour,

    Jamais de la vie le vent peut causer une panne, une casse oui !

    Quel est exactement le défaut constaté et quel est le type exact de moteur ?

    Bonne journée

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    3s IO est la box, mais quel est le moteur ? Posez une phot d'une vue générale du portail fermé.

    Bonjour,
    Sur Facebook un utilisateur à eu le même problème, cela venait du soleil qui aveuglais les cellules.
    J'ai pu le constater il y a une demi heure, dès qu'il n'y avait plus de soleil j'ai pu fermer mon portail
    @+

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