Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Portail en panne ! à cause du vent ?

Bonjour,

Cela fait deux fois que mon portail 3sio pro se met en panne et par miracle remarche automatiquement quelques heures après
Est-ce que cela peux venir du vent ?
Si oui quelle est la solution car c'est pas bon d'avoir un portail ouvert toute une nuit.
Merci,
Cordialement

Cyril B.

Cyril B.

Niveau
1
263 / 750
points
Code postal:
92350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Portail 3io
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 23 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Cyril B.
Date
15 mars 2023
il y a 8 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Jamais de la vie le vent peut causer une panne, une casse oui !

    Quel est exactement le défaut constaté et quel est le type exact de moteur ?

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Cyril B.

    Cyril B.

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    92350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Portail 3io
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    c'est un 3 SIO pro
    Il reste ouvert et Il ne réponds plus à la télécommande

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Cyril B.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    3s IO est la box, mais quel est le moteur ? Posez une phot d'une vue générale du portail fermé.

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Cyril B.

    Cyril B.

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    92350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Portail 3io
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    voilà la photo
    Merci

    photo portail.pdf photo portail.pdf
    photo portail.pdf
    23 Mo
    17 mars 2023
    Traité
    Nom de l'auteur
    Cyril B.
    Date
    réponse
    r
    Cyril B.

    Cyril B.

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    92350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Portail 3io
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Sur Facebook un utilisateur à eu le même problème, cela venait du soleil qui aveuglais les cellules.
    J'ai pu le constater il y a une demi heure, dès qu'il n'y avait plus de soleil j'ai pu fermer mon portail
    @+

    Nom de l'auteur
    Cyril B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page