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Question en attente de réponse

Mise en service impossible elixo smart io

Bonjour,
Je viens d’acheter un moteur elixo smart io et impossible de faire l’auto apprentissage. Rien ne se passe, je respecte le protocole à la lettre, mais le portail ne bouge pas. Et de plus j’ai les quatre led sur la gauche qui clignote en permanence. Quelqu’un a déjà eu ce problème.

Merci,

Niko D.

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    Bonjour,

    cela signifie que vos accessoires sont en cours circuit.
    Pour vérifier, débrancher le bornier 7/8/9.
    Montrez moi comment son cabler les cellules.

    bonne soirée.

    Niko D.

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    Après avoir déconnecté les bornes 7/8/9 seulement les 2 led du haut reste allumées (permanent) je lance un auto apprentissage mais rien ne se passe.
    Puis les 4 led se remettent à clignoter.

    André N.

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    Vous n'auriez pas inversé les bleus clair de la cellule RX ?

    Niko D.

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    Non car même débranché les led clignote toujours

    André N.

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    OK et si on débranche tout, on ne laisse que le courant et on met p04 à 4 ?

    Niko D.

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    Après avoir vérifier tout le câblage et tester les fils
    J’entends claquer un contact mais rien ne se passe puis les 4 led se remettent à clignoter
    Avec tout de débrancher

    André N.

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    Et bien à faire passer en sav.
    Il faudra vous retourner vers votre revendeur.

    Niko D.

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    Cela arrive t’il souvent sur ce genre de produit ?
    À peine installé déjà en sav c’est pas très rassurant.
    Quelqu’un a t’il déjà eu le même problème ou différent ?

    André N.

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    Non soyez rassuré c’est rare.
    Vous n avez pas de chance.

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