Question en attente de réponse
Somfy Kit de connectivité bloqué sur Mise à Jour
Bonjour,
Depuis une dizaine de jours, mon kit de connectivité Somfy Tahoma Mini est déconnecté / clignote rouge.
-> Je l'ai réinitialisé (7s reset) pour reconfigurer la connexion Wifi (via l'app iOS), avec succès. Juste après une procédure de mise à jour se lance, pour finalement indiquer que la box est déconnectée.
-> J'ai tenté avec trois réseaux Wifi différent, dont un partage de connexion sur mobile 5G, meme résultat.
PIN : 2106-0130-5023
D'avance merci de votre aide,
- Antonin L.
Antonin L.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 63110
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy Tahoma Connect Kit
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 impasse des Cèdres
- Ville:
- Beaumont
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Antonin,
Votre box est de nouveau connectée.
Bonne journée,
- Antonin L.
Antonin L.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 63110
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy Tahoma Connect Kit
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 impasse des Cèdres
- Ville:
- Beaumont
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Vanessa,
En effet, ma box fonctionne à nouveau. Merci pour votre retour rapide.
Antonin
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment faire remonter les volets Somfy dans le kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai fait l'achat d'un kit de connectivité dans le but d'y faire remonter les 16 volets Somfy de la maison. Malheureusement, impossible de détecter les volets...- Francois P.
Francois P.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Nikos, Votre télécommande Situo ne permet pas le transfert de clé. Si vos moteurs sont bloqués par une clé de sécurité, vous devrez effectuer une remise à zéro des... -
problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...- christophe C.
christophe C.
- Niveau
- 1
- 128 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- kit connectivité
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Christophe, C'est parfait. Merci à vous. Bonne journée, -
Kit de connectivité bloque
Bonjour, Suite à une installation par professionnel de volets a Mon domicile, une erreur c’est produite sur mon application. J’ai voulu réinitialiser pour les volets mais par...- Alexis G.
Alexis G.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 14100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 66 route dorbec
- Ville:
- Glos
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Alexis, Le nécessaire a été fait. Je vous invite à recommencer l'activation de votre box. Bonne journée, -
Déconnexion kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai un souci avec le kit de connectivité Somfy. Dès qu'il y a une coupure WiFi où un redémarrage de la box,celle ci doit être de nouveau appareillée,alors que le...- Jean Marc M.
Jean Marc M.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 14100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Lisieux
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean Marc M.
Jean Marc M.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 14100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Lisieux
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Merci pour votre réponse,je vais essayer ça,de changer le bloc prise Belle journée à vous -
Connectivity Kit Somfy déconnexion régulièrement
Bonjour, J'ai un appareil Connectivity Kit Somfy fonctionne parfaitement. Par contre j'ai un problème, l'appareil se déconnecte régulièrement du wifi. Son voyant clignote...- Patrick B.
Patrick B.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 38540
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Connectivity Kit Somfy
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 65 ALLEE DES PINSONS
- Ville:
- Valencin
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Merci Thomas pour le retour. Le répéteur wifi c'est le pire moyen pour étendre son réseau pour deux raisons, il répète le bon comme le mauvais, et même si il augmente la force...
-
-
-
- Antonin L.
Antonin L.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 63110
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy Tahoma Connect Kit
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 impasse des Cèdres
- Ville:
- Beaumont
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Antonin a répondu
-
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Vanessa a répondu
-
- Antonin L.
Antonin L.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 63110
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy Tahoma Connect Kit
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 impasse des Cèdres
- Ville:
- Beaumont
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Antonin a posé une nouvelle question
-
-
