Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Support magnétique caméra somfy protect

Bonjour,

J'ai perdu dans mon déménagement le support magnétique de l'une de mes caméras Somfy protect indoor. Je ne trouve pas cet article dans votre boutique. Comment s'en procurer un nouveau ? Merci

Merci,

Damien D.
Damien D.

Damien D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Cette pièce n'est pas référencée. Patientez, parfois les Yellow's font des miracles.

    Bonne journée !

    François H.
    François H.

    François H.

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    Bonjour, même problème, support perdu et introuvable, je suis preneur également.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Daniel L.
    Daniel L.

    Daniel L.

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    Bonjour

    j'ai egalement le meme souci. Ca peut s'acheter qqpart svp?

    merci!

    personnat N.
    personnat N.

    personnat N.

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    Bonjour
    J’ai perdu le support table (Non mural) pour une caméra protect indoor.
    On puis-je trouver cette référence.
    Bien à vous.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Personnat,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Arnaud C.
    Arnaud C.

    Arnaud C.

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    Bonjour, j’ai également perdu les 2 supports pour mes 2 caméras d’intérieur somfy (pas le support mural mais celui pour poser sur un meuble). Merci par avance

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Luidgi M.
    Luidgi M.

    Luidgi M.

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    Bonjour
    Je suis également dans le meme cas (perte du support magnétique pour poser la camera sur un meuble).
    @Morgan F :
    S'il est possible d'en acheter un en SAV, je suis preneur....

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Luidgi,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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